Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 60 USD verfügbar, nachdem Sonderangebote und Rabatte angewendet wurden. Für Bestellungen unter 60 USD gilt eine Pauschale von 4,95 USD.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 $, nach Abzug von Sonderangeboten und Rabatten. Für Bestellungen unter 60 $ gilt eine Pauschale von 4,95 $.

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-4 Werktagen. Wenn Ihre Bestellung an einem arbeitsfreien Tag aufgegeben wird, wird sie am nächsten Werktag versandt. Beachten Sie, dass sich die Lieferung an Feiertagen um ein oder zwei Tage verzögern kann. Liefertermine sind geschätzt und können nicht garantiert werden. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte unter Fleurwhisper@gmail.com .

Sie können Ihre Bestellung im Bereich „ Meine Bestellung verfolgen “ auf unserer Website verfolgen.

Sendungen werden unverzollt geliefert. Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren, die bei der Ankunft in Ihrem Land erhoben werden, müssen vom Kunden bezahlt werden, insbesondere wenn Sie Expressversand wählen. Kunden sind für alle Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren verantwortlich, wenn sie die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigern.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Fleurwhisper@gmail.com . Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, kommen wir Ihrem Wunsch gerne nach.

Wir übergeben Pakete zur Zustellung an das Versandunternehmen. Sie sind für die Sendungsverfolgung und den Empfang Ihres Pakets verantwortlich. Ansprüche wegen verlorener Pakete müssen innerhalb von 21 Tagen nach Versand der Bestellung geltend gemacht werden. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten, und wir werden in Ihrem Namen einen Versicherungsanspruch geltend machen.

Wenn Ihr Paket beschädigt ist oder Artikel fehlen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Geben Sie dies deutlich auf der Quittung an, bevor Sie für das Paket unterschreiben.
• Kontaktieren Sie uns innerhalb von zwei Werktagen.
• Bewahren Sie das beschädigte Verpackungsmaterial zur Überprüfung auf.
• Machen Sie Fotos von den beschädigten Artikeln und der Verpackung.

Wir sind nicht verantwortlich für fehlgeschlagene Zustellversuche, die durch falsche Angaben wie Bestelladresse, Kontaktnummer oder Name des Empfängers verursacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Fleurwhisper@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den richtigen Informationen, wenn Sie Fehler in Ihren Bestelldetails finden.